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  4. RESI. Diritto di recesso Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine o di Ordini Misti e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, scrivendo a BOGART SHOP un’e-mail a bogartshopbiella@gmail.com, della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se Lei recede dal Contratto, Le verrà consegnato un buono di valore equivalente allo stesso speso per il prodotto acquistato, con la possibilità di utilizzarlo entro 1 anno nello stesso store. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi in negozio per ricevere tale buono. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. 

  5. DISPOSIZIONI COMUNI. Non potrà avvalersi del diritto di recesso dal Contratto che abbia come oggetto la fornitura di uno o più dei seguenti prodotti: 1. Articoli personalizzati. 2. beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna. Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Le ricordiamo che in caso di reso, Lei è responsabile del contenuto del pacco oggetto di restituzione. Non si procederà ad alcun rimborso, indipendentemente dalle opzioni di reso da Lei scelte se: i) il pacco ricevuto contenesse un articolo non corretto e/o diverso dal prodotto oggetto dell’ordine o da restituire, ii) il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e ii) i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: La invitiamo, pertanto, a prestare attenzione nelle operazioni di reso e ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti. (a) Resi presso punto vendita BOGART SHOP. Potrà restituire il prodotto in qualsiasi punto vendita BOGART SHOP sito in Italia . Consegnare l'articolo unitamente alla ricevuta elettronica che avrà ricevuto insieme alla Conferma di Spedizione e che troverà altresì disponibile nella sezione “Il Mio Account” del sito www.bogartshop.it . Potrà presentare la ricevuta elettronica sia in formato digitale attraverso la schermata dal suo telefono o in formato cartaceo. 

  6. CAMBIO TAGLIA. Fatto salvo quanto previsto nei paragrafi precedenti, una volta ricevuto l’articolo, se desidera cambiare la taglia del prodotto acquistato, potrà richiedere il cambio taglia senza costi addizionali di consegna per il nuovo prodotto, purché restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nelle presenti Condizioni. Potrà richiedere il cambio taglia accedendo al sito web attraverso la sezione ‘’ordini e restituzioni’’ del ‘’ My account’’. Dovrà selezionare la nuova taglia del prodotto precedentemente acquistato e sempre che i) sia lo stesso prodotto, ii) il prezzo del prodotto sul sito sia uguale o maggiore del prezzo pagato inizialmente (la preghiamo di notare che solo in questo caso non Le saranno addebitati nuovi costi per il prodotto selezionato) . La preghiamo di notare che l’opzione del cambio taglia sarà visualizzabile come disponibile solo se tutte le condizioni sopra riportate sono soddisfatte. Oppure contattando direttamente lo shop al numero di telefono o inviando una mail a bogartshopbiella@gmail.com .Se Lei ha scelto di restituire il prodotto presso uno dei punti vendita BOGART SHOP, unitamente all’articolo la preghiamo di presentare anche la ricevuta elettronica che avrà ricevuto insieme al prodotto originario. Se ha scelto di effettuare il reso tramite il corriere, dovrà restituire l’articolo nell’involucro e nel pacco in cui lo ha ricevuto, seguendo le istruzioni presenti alla sezione ‘’Ordini e Restituzioni’’ del sito web. Dopo aver scelto il metodo di restituzione, Le invieremo la nuova taglia dell’articolo entro 2- 3 giorni lavorativi dalla data della richiesta del cambio, e in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni da data della richiesta. L’opzione del cambio taglia non comporterà alcun costo aggiuntivo a Suo carico. Il nuovo articolo, in ogni caso, sarà regolato dalle Condizioni di Acquisto e di Uso, ivi incluso il diritto di recesso. La preghiamo di notare che se decorsi 14 giorni dalla richiesta del cambio taglia non avrà restituito l’articolo originario, saremo autorizzati ad addebitarLe i costi del nuovo prodotto, secondo le Condizioni di Acquisto e di Uso. 

  7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI. Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti. 

CURA DEL CLIENTE

  1. TUTELA SULLA PRIVACY. Tutte le informazioni fornite compreso l'indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e della carta di credito sono strettamente private e confidenziali. Nel malaugurato caso in cui tali informazioni venissero sottratte illegalmente, BOGART SHOP non può essere collegabile a responsabilità per eventuali perdite subite. Possiamo ottenere informazioni sui suoi movimenti on-line e l'uso di internet. Lo facciamo inviando un ‘cookie’, un file, sul disco rigido del computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo computer per questo scopo. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati vengono eliminati dal disco rigido al termine della sessione di navigazione.

  2. SICUREZZA. La sicurezza di tutte le informazioni personali dei nostri utenti è per noi di fondamentale importanza. Sono in atto misure di sicurezza per tentare di proteggere le informazioni contro la perdita, l'abuso e l’alterazione. Useremo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i vostri  dati personali, ad esempio, l'accesso agli account è controllato da password e username, memorizzati sui server e i dettagli di pagamento sono criptati .La trasmissione di informazioni via Internet non è mai completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni mentre si naviga su Internet e tale azione resta a vostro rischio e pericolo. Si consiglia di chiudere il browser quando si termina la sessione utente per impedire ad altri di accedere alle informazioni personali, specie se si utilizza un computer condiviso o un computer in uno spazio pubblico.

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